| Für die problemlose Fernwartung von Kundensystemen nutzt unser HIPAX-Support die Software TeamViewer. Das einzige, was Sie als Kunde auf Ihrem System ausführen müssen, ist ein kleines Tool, welches Sie hier direkt herunterladen können. Alles weitere erledigt unser Support-Team! TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Ihre Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding. Die größten Probleme bei der Nutzung von Fernwartungssoftware werden im Allgemeinen von Firewalls, gesperrten Ports und NAT-Routern für lokale IP-Adressen verursacht - bei der Verwendung von TeamViewer ist das kein Problem. |
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